İnternet satın alın, dükkan alın (BOPIS)? Key Insights and Retail Benefits

BOPIS'in anlamı nedir?

BOPIS, ya da Online satın alın, In-Store'u alın, alışvericiler müşterilerle etkileşimli bir alışveriş deneyimi sağlayan şekilde yeniden yeniden yeniden yeniden yapıyor. Müşterilerin internette emirleri yerleştirmesine ve fiziksel dükkanda almasına izin veren hibrid alışveriş metodu.

Ekim 2024'den son bir rapor, BusinessDasher'ın son altı ay içinde Amerikan alışvericilerin %67 BOPIS kullandığını gösteriyor. Bu alışvericilerin %75 BOPIS aracılığıyla tekrar satın alacağını gösterdi. Ayrıca, alışvericilerin yarısı internet dükkanı seçtiğinde alışveriş alma mümkün olmasını önemli bir faktör olarak düşünüyor.

BOPIS'in önlemleri Retailers ve Müşteriler için

Müşteriler internette alışveriş rahatsızlığını alıp, alışveriş beklemesini hemen teşekkürler. Ayrıca, gemi ücretlerinde sakladılar ve evlere gitmeden önce eşyalarını kontrol edebilirler. Bu da geri dönüşünü kesiyor ve mutlu tutuyor.

Bu yüzden BOPIS'i teklif eden satıcılar, ayak trafiğinde, fazla satış ve daha iyi in şaat yönetiminde arttıklarını görüyorlar. Çoğu Avrupa satıcıları da tüketici taleplerini uygulamak için BOPIS'i aktif olarak kabul ediyor. Örneğin, 2023'de Avrupa satıcıların %60'i bu hizmeti teklif etti.

BOPIS nasıl çalışıyor?

İşte nasıl çalıştığına hızlı bir bakın:

1. adım: Müşteri internette ürünleri araştırır ve satıcının web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden emir yerleştirir. Sonra alınmak için yakın bir dükkan seçin.

2. adımMağaza emri işliyor, inventürü kontrol ediyor ve alınmak için hazırlıyor.

3. adımMüşteri bir doğrulama e-posta ya da bildirim alır ve dükkanda eşyaları alır.

Bu düzgün görünebilir ki, büyük malzeme zincirleri, yüksek volumlar emri yönetmek için BOPIS'i etkileyici olarak uygulamak oldukça zor olabilir.

BOPIS'i etkinleştirmek için anahtar Tips

Kompleksiz in şaat yönetimi ve hızlı emri yerine getirme ihtiyacı büyük satıcılar için BOPIS kullanarak anahtar engellerdir, özellikle bir tüm kanal ayarlamasında.

Mağazacılara BOPIS'i etkili olarak uygulamaya yardım etmek için düzgün ve etkili bir süreç sağlamak için birkaç önemli tavsiye a çıkladık.

1.POS ile imkansız IntegrasyonPOS sisteminizin internet dükkanınızla ve inventör yönetim sisteminizle tamamen integre edildiğinden emin olun. Gerçek zamanlı bilgilerin, özellikle inventör seviyelerini etkinleştirir.

Müşteriler emri yerleştirildiğinde ürün bulunabilirliğinin hemen doğrulamasını bekliyor, en uygun alış zamanı ve yerini seçmelerine izin verir. Gerçek zamanlı keşfetme sinkronizasyonu sadece depoları önlemek için yardımcı değil, aynı zamanda müşterilerin memnuniyetini de önemli bir şekilde geliştirir.

2.İletişimi temizle: Müşterilerin emri almaya hazır olduğu zaman müşterilerin bilgilendirilmesi için otomatik e-postaları, SMS veya uygulama bilgilerini kullanın, bununla müşterilerin memnuniyetini arttırır.

3.Tasarım alanları: Dükkan içindeki kolayca erişilebilir toplama noktalarını düzenli alışvericilerin etkileşimliliğini geliştirmek ve bölümlerini küçültmek için oluşturun. Ayrıca, yüksek ses emri için, emri hızlı ve etkileşimli işlemek için yeterli kişiler ve kaynaklar olmasını sağlamak için güçlü bir uygulama plan ını geliştirin.

4.Reliable POS Hardware Kullanın: Dükkanınınızı yüksek kaliteli POS donanımı ve periferik ekipmanlarla eşitleyin, yani alıcı yazıcıları ve etiket yazıcıları gibi. Emri işlemesini hızlandıracaklar ve doğru inşaat izlemesini ve gerçekleştirmesini sağlayacaklar.

POS donanımının kurulan bir teminatçısı olarak, HPRT, mPOS ve bulut POS sistemleri ile uyumlu yüksek performans cihazlarının geniş bir menzili sağlar. Bu aygıtlar sıcak kabul yazıcıları, sıcak etiket yazıcıları ve el tarayıcıları içeriyor.

İnternet emirleri, alışverileri, paketleri, gemi etiketleri ve özel alışveriş talimatlarını etkileyici yazdırıyorlar. Barkodu tarayıcıları ürün gönderilmesi sırasında inventar verilerinin doğruluğunu sağlıyorlar, inventar yönetimini optimize yapıyorlar ve tüm toplama sürecini daha düzgün ve güvenilir yaparlar.

İnternet emirleri veya dükkanında kontrol etmek için dükkanında olup olmadığı için, HPRT'nin POS donanımı satıcılar için büyük çözümler sağlıyor, operasyonel etkileşimliliğini geliştirmeye yardım ediyor ve müşterilerin tüm kanallar pazarlık ortamında deneyimlerini geliştirir.

Bugün ürünlerimizi ve dava çalışmalarımızı öğrenmek için bizimle temas edin!